Jeśli jesteś zainteresowany zmianą sprzedawcy i potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy skontaktuj się z ekspertami URE. W Urzędzie Regulacji Energetyki i wszystkich jego oddziałach na terenie kraju działają infolinie, dzięki którym uzyskasz informacje o swoich uprawnieniach i dowiesz się jak, krok po kroku, dokonać zmiany sprzedawcy prądu.


Numery infolinii:

  • Gdańsk (58) 350 71 04 (05, 06, 07, 08, 09, 10, 11)
  • Katowice (32) 793 88 01
  • Kraków (12) 357 27 01
  • Lublin (81) 476 22 04, 795 407 073
  • Łódź (42) 236 34 01
  • Poznań (61) 670 53 01 (wew. 05, 07)
  • Szczecin (91) 887 62 07 (10)
  • Warszawa (22) 244 26 36
  • Wrocław (71) 725 46 01

Udzielaniem informacji i pomocy odbiorcom energii elektrycznej, w celu ochrony interesów odbiorców w ich stosunkach z przedsiębiorstwami energetycznymi, zajmuje się Punkt Informacyjny dla Odbiorców Paliw i Energii.

Pytania do Punktu Informacyjnego można przesyłać:

  • adres: Urząd Regulacji Energetyki, Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa, z dopiskiem Punkt Informacyjny,
  • numer fax: 22 378 12 93
  • e-mail: drr@ure.gov.pl

Informacje o organizacjach zajmujących się pomocą konsumentom znajdziesz na stronie internetowej UOKiK.

Dodatkowe informacje o prawach odbiorców energii można znaleźć na stronie internetowej Parlamentu Europejskiego.

A
A+
A++
Drukuj
PDF
Powiadom znajomego